Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de

Aprende Grupo Profesional

1. Datos de la Empresa

Nombre: Liliana Flores Sánchez (Propietaria y Gerente General)
Razón social / marca: Aprende Grupo Profesional
Teléfono: (222) 503 3443
WhatsApp: (+52) 554 392 1400
Correo electrónico: aprendegrupoprofesional@gmail.com
Sitio web: www.aprendegrupoprofesional.com

2. Objeto de los Términos

Estas condiciones regulan el acceso, registro, compra y uso de los servicios ofrecidos en línea por Aprende Grupo Profesional a través del sitio web y plataformas asociadas. Al contratar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos.

3. Servicios ofrecidos

Aprende Grupo Profesional ofrece, entre otros:

• Apoyos académicos en línea (niveles primaria, secundaria, preparatoria/bachillerato, preuniversitario).

• Programas para educadores en el hogar.

• Cursos intensivos y preparación para exámenes de admisión (EXANI I, EXANI II, ACREDITABACH).

• Membresías (“Arma tu Aula” mensual / anual).

• Programas para emprendedores (imagen corporativa, registro de marca, contenido de aprendizaje).

Las características específicas (duración, modalidad, precio, materias) se detallan en la página de ventas correspondiente de cada servicio.

4. Contratación, precios e impuestos

4.1. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) salvo que se indique lo contrario.
4.2. Aprende Grupo Profesional se reserva el derecho de ofrecer descuentos, promociones o cupones con condiciones específicas y por tiempo limitado.
4.3. El cliente debe proporcionar los datos correctos para la emisión de factura. La factura se enviará vía correo electrónico o WhatsApp al número indicado tras la confirmación del pago.
4.4. Forma de pago: tarjeta de crédito o débito mediante plataforma segura (por ejemplo, Mercado Pago, PayPal) u otros métodos autorizados; una vez confirmado el pago, se envían al alumno el enlace de acceso a la plataforma y se acuerdan los horarios de clase.

5. Disponibilidad y acceso a los servicios

5.1. Una vez verificado el pago y enviados los datos de acceso, el alumno podrá disponer de los recursos dentro de la plataforma correspondiente.
5.2. Los servicios están disponibles en línea; no existe obligación de una fecha fija de inicio salvo que se especifique en la página de ventas.
5.3. En caso de perder sus accesos, el alumno puede solicitar apoyo mediante correo electrónico o WhatsApp para restablecerlos.

6. Política de devoluciones y cancelaciones

6.1. El alumno que contrata una membresía mensual (“Arma tu Aula – mes”) puede cancelarla en cualquier momento; no obstante, no procede devolución del pago ya realizado.
6.2. Para membresías anuales, cursos intensivos o programas de mayor duración (ej. preparación para exámenes de admisión, programas de emprendedores), no se aceptan cancelaciones ni devoluciones del pago una vez iniciado el acceso.
6.3. Las condiciones específicas de cada programa se encuentran en la página de ventas correspondiente.

7. Propiedad intelectual

7.1. Todo el contenido creado por Aprende Grupo Profesional (clases, grabaciones, materiales de análisis, recursos digitales) es titularidad exclusiva de la empresa. No podrá venderse, reproducirse, distribuirse o utilizarse para fines comerciales ni no comerciales sin consentimiento previo por escrito de la Gerencia General.
7.2. El contenido de terceros utilizado como recurso de apoyo será señalado como tal dentro del Aula Virtual, con los enlaces o referencias correspondientes.
7.3. El alumno acepta que el acceso es personal e intransferible; queda prohibido compartir contraseñas, vender o difundir el material. En caso de incumplimiento, se aplicarán las sanciones previstas (incluyendo bloqueo del acceso, responsabilidad civil o penal).

8. Uso aceptable y prohibiciones

El alumno se compromete a:

• Utilizar los servicios conforme a su naturaleza académica.

• No compartir contraseñas, no difundir los contenidos más allá del uso personal.

• No intentar obtener provecho económico con el material.

• Abstenerse de prácticas ilegales como reproducción no autorizada, distribución, venta o cualquier acción que vulnere los derechos de autor.

En caso de infracción, se podrá suspender el acceso, vetar al alumno para futuros servicios, y perseguir legalmente la compensación por daños.

9. Exoneración de responsabilidad

9.1. Aprende Grupo Profesional no garantiza la continuidad ininterrumpida del sitio web, de la plataforma o de los servicios de videoconferencia, debido a causas fuera de nuestro control (fallos técnicos, virus, ataques, mantenimiento, fuerza mayor). No procederá compensación, descuento ni reembolso por tales interrupciones.
9.2. La empresa se reserva el derecho de traspasar, vender o cerrar el negocio. En caso de cierre, se notificará al alumno; si el cierre se produce, se reembolsará únicamente el importe de alumnos que hayan contratado una semana antes del cierre y no hayan iniciado el curso. En caso de fallecimiento de la propietaria, la administración continuará bajo nuevo responsable sin obligación de devolución.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación contractual se regirá por las leyes vigentes en el Estado de Puebla, México. Para todo conflicto derivado, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Pue., salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

11. Modificación de los Términos

Aprende Grupo Profesional se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, atendiendo a cambios legales, operativos o del mercado. En caso de modificación relevante, se dará aviso a los alumnos vía correo electrónico (aprendegrupoprofesional@gmail.com) y mediante publicación en la web (www.aprendegrupoprofesional.com). El uso continuado del servicio después de la modificación constituirá aceptación de los nuevos términos.

12. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de los servicios (membresías, cursos intensivos, programas de emprendedores), el alumno manifiesta su aceptación plena de estos Términos y Condiciones.