SOLICITUD DE EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

-Política de Derechos ARCO (Actualizada 2025)

1. Formulario de Solicitud de Derechos ARCO
   El formato de “Solicitud de Derechos ARCO” deberá ser completado por el Titular. Este formulario se puede descargar [aquí].
   
   

2. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
   Todas las solicitudes deberán enviarse de forma electrónica al correo: aprendegrupoprofesional@gmail.com, acompañadas de la documentación correspondiente.
   
   

3. Documentación Requerida
   
   

   • Formulario de Solicitud de Derechos ARCO, completado y firmado.
     
     

   • Identificación oficial vigente.
     
     

   • (Opcional) Documentos adicionales que respalden el derecho que desea ejercer.
     
     

4. Instrucciones de Envío
   Enviar un correo electrónico a aprendegrupoprofesional@gmail.com con el asunto:
   “Derechos ARCO – [Nombre completo del Titular]”, adjuntando los documentos mencionados.
   
   

5. Identificaciones Aceptadas
   Se aceptan los siguientes documentos oficiales:
   Credencial para votar (INE), Pasaporte, Cédula Profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Constancia de Residencia, o Documento Migratorio vigente que acredite la legal estancia en el país.
   
   

6. Representación Legal
   Si el Titular ejerce sus derechos mediante Representante Legal, deberá adjuntar:
   
   

   • Formulario ARCO firmado.
     
     

   • Identificación oficial vigente del Titular y del Representante.
     
     

   • Documento que acredite la representación (instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos).
     
     

7. Verificación de Identidad
   La identidad se verificará mediante contacto telefónico o por correo electrónico desde aprendegrupoprofesional@gmail.com.
   
   

8. Solicitud de Información Adicional
   Si la solicitud está incompleta o presenta errores, se notificará dentro de los 7 días hábiles siguientes. Si el Titular no responde en los 10 días hábiles siguientes, se considerará no presentada.
   
   

9. Acuse de Recepción
   Se emitirá un acuse de recepción en un plazo máximo de 3 días hábiles como constancia de que la solicitud fue recibida correctamente.
   
   

10. Respuesta a la Solicitud
    Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir de la recepción o de la subsanación de información, informando al Titular sobre la procedencia o improcedencia de su solicitud.
    
    

11. Aplicación de Solicitudes Aprobadas
    Las solicitudes aprobadas se harán efectivas dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.
    
    

12. Gratuidad del Ejercicio de Derechos
    El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito; solo podrán cobrarse los gastos de envío o el costo de reproducción de copias simples.
    
    

13. Medio de Respuesta
    La respuesta se enviará por correo electrónico al Titular, salvo que éste solicite otro medio.
    
    

14. Contacto para la Protección de Datos
    Correo electrónico: aprendegrupoprofesional@gmail.com
    Teléfono: (52) 5543921400
    
    

Esta política se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, bajo la supervisión del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).